Management Circle, einer der hochkarätigsten Veranstalter aus dem Bereich Aus- und Weiterbildung für Manager veranstaltete am 15. und 16. Oktober den „CMO Executive Circle“ in Frankfurt am Main. doubleSlash zählte zu den Teilnehmern.

In einem nagelneuen Konferenzformat trafen sich beim „CMO Executive Circle“ die Marktentscheider großer Unternehmen. Die Veranstaltungspremiere stand unter dem Motto „Zukunft Marketing – Kundenbindung, Touchpoint Management und Markenführung im Brennpunkt“ und wurde erstmals als Kombination von Vorträgen im klassischen Sinn und 4-Augengesprächen zwischen Lösungsanbietern und CMOs durchgeführt.
Diese „Executive Circles“ sind eine neue Eventreihe beim Weiterbildungsanbieter Management Circle, der sich als beruflicher Weiterbilder auf höchstem Niveau versteht.

Werbemittel, Kommunikationsmittel und Massenmedien werden in Marketing-, Kommunikations-, oder Mediaabteilungen erstellt. Bis es soweit ist, gehen häufig lange und intensive Abstimmungsprozesse voraus.

In der Mediaplanung sind vielfach verschiedene Organisationen involviert. Waren es früher fast ausschließlich Mediaagenturen, haben große Unternehmen inzwischen eigene Abteilungen welche sich um die weltweite Planung einzelner Werbemaßnahmen kümmern.

Der Prozess der Mediaplanung ist fest eingebunden in den gesamten Marketingplanungsprozess. Zum Einen ist dies notwendig, zum Anderen aber auch sinnvoll. Denn viele Marketingbereiche sind gezwungen sich zu vernetzen und neu entstehende Abhängigkeiten zu managen. Vor allem in der Verbindung von Offline- und Online-Marketing tauchen Abhängigkeiten auf.
Wenn beispielsweise ein Werbeplakat mit einem QR-Code gedruckt wird, muss zwingend für den gleichen Zeitraum die darin beworbene Landingpage der Webseite online geschalten sein. Die Aktivität “Plakate aushängen” ist per Marketingregel zwingend abhängig von der Aktivität “Landingpage schalten“.
In der Mediaplanung spricht man auch von der Orchestrierung einzelner Kommunikationsmaßnahmen.

Mobile IT, Connected Car, Location Based Services, Smart Metering, Smart Home, Internet der Dinge – das alles sind Themen die uns im Alltag seit vielen Jahren begleiten und die seit einiger Zeit unter dem neuem Schlagwort M2M – Machine 2 Machine Communication zusammengefasst werden. Technisch geht es dabei um altbewährtes, inhaltlich werden neue Themen und Märkte angesprochen. Diese reichen von offensichtlichen Themen wie Fahrzeugkommunikation, die Logistikbranche oder intelligenten Stromzählern bis hin zu Bereichen die erst auf den zweiten Blick damit verbunden sind wie z.B. Telemedizin oder Gebäudemanagement.

M2M Beratung und Integration sind wichtige Basis

Eine Marketing- bzw. Kampagnenplanung kommt nie isoliert daher. Vor allem in größeren Unternehmen gewinnt die Kampagnenplanung an Bedeutung. Denn immer häufiger wird sie als zentraler Dreh- und Angelpunkt für alle nachgelagerten Marketingprozesse betrachtet. Meistens ist die Kampagnenplanung sogar der erste Schritt im gesamten operativen Marketing.

Aus der Trickkiste des gelebten Risikomanagements

Risikomanagement kommt im Projektmanagement immer weiter aus seinem Schattendasein. Mögliche Risiken frühzeitig zu erkennen und Strategien zu entwickeln diese zu kontrollieren, wird immer wichtiger. Aber noch immer fehlt es vielen Organisationen an der professionellen und konsequenten Durchführung von Risikomanagement.

Zu diesem Thema lädt doubleSlash in Kooperation mit der Gesellschaft für Projektmanagement (GPM) am Donnerstag, 18. Oktober 2012 nach Friedrichshafen zu einem gemeinsamen Abendworkshop ein.

Neben der Vorstellung von interessanten Best Practices wollen wir gemeinsam mit den Teilnehmer praxiserprobte Risikomanagement-Vorgehensweisen erarbeiten.

Am 28. September 2012 fand in Konstanz die Agile Bodensee Konferenz statt. Es war die erste Konferenz dieser Art und nach dem positiven Feedback der Teilnehmer und Veranstalter wird es wohl nicht die letzte gewesen sein.

Die Vorträge im Festsaal des Steigenberger Hotels waren alle interessant, lehrreich und unterhaltsam.

Die Keynote wurde von Jurgen Appelo gehalten, der seine Management 3.0 Theorie vorstellte. Kernpunkt ist die Erkenntnis, dass komplexe Systeme nur mit ähnlich komplexen Massnahmen zu managen sind.

Als M2M Partner der Deutschen Telekom war doubleSlash am 19. und 20. September 2012 in Budapest zum diesjährigen Partnerevent eingeladen. In einem sehr hochwertigen Ambiente wurden dabei aktuelle Entwicklungen der M2M Branche diskutiert und zahlreiche Möglichkeiten zum Networken und Gedankenaustausch geboten. Der Veranstaltungsort im Historischen Eisenbahnmuseum bot eine interessante Brücke zwischen Technologien der Industrialisierung und aktuellen Herausforderungen.

In der Nacht vom Montag den 1. Oktober 2012 auf  Dienstag war ein Thema bei Google Plus, Twitter, Facebook und Co heißdiskutiert: apple.de zeigt den Nutzern bei der Suche nach AGB als einzigen Treffer eine missverständliche Audiodatei. Sehr beeindruckend ist, wie schnell Apple dieses Verhalten auf der WebSite geändert hat – in weniger als 6 Stunden nach der Erstveröffentlichung bei Google Plus wurde dieses Suchergebnis entfernt, eine sehr beeindruckende Leistung! Anfangs schien die Suche modifiziert, aktuell sind die Audiodateien offenbar komplett vom Server entfernt.

Wie ein harmloser Fehler der Apple Webseite zum genialen Marketing-Gag oder zum üblen Shitstorm avancieren kann.

Im Rahmen eines größeren Softwareprojekts recherchieren wir nach der Ausgestaltung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Betrieb eines App-Stores. Also was liegt näher als zum Erfinder der App-Stores zu surfen und www.apple.com einzugeben. Über die Suche auf der Apple-Seite geben wir “AGB” ein und erhalten ein Ergebnis mit einem bunt gemixten Buchstabensalat und darunter auch ein funktionsfähiger Link zu einer Musikdatei namens “dummasackloop.aiff”.

Sowohl das Suchergebnis als auch der Link verweisen auf einen Auszug aus dem Otto Waalkes Lied “Dummer Sack verzieh dich“. Und das als Ergebnis der Suche nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen – welch ein grandioser Fauxpas.

Kundendaten oder generell personenbezogene Daten unterliegen seit jeher einem besonderen Schutz. Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) schreibt dies im § 9 ausdrücklich vor und verpflichtet die Firmen sogar zum Schadensersatz, sollten personenbezogene Daten tatsächlich ungeschützt abhanden kommen.

Wie schnell das gehen kann, zeigt das jüngste Beispiel eines mittelständischen Stromversorgers. Deren Mitarbeiter informieren ihren Außendienst über aktuelle Serviceeinsätze und neue Angebote für bestimmte Kundengruppen. Regelmäßig versenden mehrere Mitarbeiter Word und pdf-Dokumente per EMail an die teils externen Mitarbeiter. Naturgemäß wechselt der Personalstamm im Außendienst häufig. So kam es vor, dass die vertraulichen Unterlagen versehentlich an bereits ausgeschiedene Mitarbeiter versendet wurden oder durch Schreibfehler sogar völlig falsche EMail-Adressen eingegeben wurden.