Comments on: Reporting von Kampagnen im Marketing http://blog.doubleslash.de/project-reporting-kampagnen-marketing/ Der Net-Business Blog: Entwicklungen an den Schnittstellen zwischen Business und Software Mon, 19 Jul 2010 14:24:15 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 By: Patrick http://blog.doubleslash.de/project-reporting-kampagnen-marketing/comment-page-1/#comment-2943 Patrick Fri, 24 Jul 2009 05:53:35 +0000 http://blog.doubleslash.de/?p=3394#comment-2943 Hallo Herr Lux, genau darin besteht auch die Schwierigkeit, solche Softfacts objektiv zu betrachten und controllingfähig zu machen. Eine Marketingkampagne kann evtl. über festgelegte Parameter wie Rückläufer von Werbeaktionen, Gutschein-Aktionen, Best Offer-Aktionen, etc. bewertet werden. Dies unter anderem über die oben genannten KPIs. Beim Image gebe ich Ihnen natürlich recht, Bekanntheit lässt sich da schon wieder eher messen und damit überprüfen/reporten. Freundliche Grüße Patrick Hallo Herr Lux,
genau darin besteht auch die Schwierigkeit, solche Softfacts objektiv zu betrachten und controllingfähig zu machen. Eine Marketingkampagne kann evtl. über festgelegte Parameter wie Rückläufer von Werbeaktionen, Gutschein-Aktionen, Best Offer-Aktionen, etc. bewertet werden. Dies unter anderem über die oben genannten KPIs. Beim Image gebe ich Ihnen natürlich recht, Bekanntheit lässt sich da schon wieder eher messen und damit überprüfen/reporten.

Freundliche Grüße
Patrick

]]> By: Oliver Belikan http://blog.doubleslash.de/project-reporting-kampagnen-marketing/comment-page-1/#comment-2942 Oliver Belikan Thu, 23 Jul 2009 16:24:53 +0000 http://blog.doubleslash.de/?p=3394#comment-2942 Grüsse Sie Hr. Lux, die Einteilung in Hard- und Softfacts kann auch in betriebswirtschaftliche und nicht betriebswirtschaftliche Abläufe und Kommunikationsprozesse aufgeteilt werden. In der Tat streiten sich die Geister am Paradebeispiel Marktingkampagne, wann diese als erfolgreich bewertet wird und wann nicht. Das hängt mit der angesprochenen Zielsetzung unter Berücksichtigung des Kosten/Nutzen-Verhältnis zusammen. Genau darum müssen die verwendeten Mittel, Ressourcen, Budgets etc. exakt gemonitort, reported und bewertet werden. Grüsse, Oliver Grüsse Sie Hr. Lux,
die Einteilung in Hard- und Softfacts kann auch in betriebswirtschaftliche und nicht betriebswirtschaftliche Abläufe und Kommunikationsprozesse aufgeteilt werden.
In der Tat streiten sich die Geister am Paradebeispiel Marktingkampagne, wann diese als erfolgreich bewertet wird und wann nicht. Das hängt mit der angesprochenen Zielsetzung unter Berücksichtigung des Kosten/Nutzen-Verhältnis zusammen.
Genau darum müssen die verwendeten Mittel, Ressourcen, Budgets etc. exakt gemonitort, reported und bewertet werden.

Grüsse, Oliver

]]> By: Dominik Lux http://blog.doubleslash.de/project-reporting-kampagnen-marketing/comment-page-1/#comment-2941 Dominik Lux Thu, 23 Jul 2009 04:39:20 +0000 http://blog.doubleslash.de/?p=3394#comment-2941 Wesentliche Voraussetzung für das Controlling und Reporting im Marketing ist die Zielsetzung. Werden keine kaufmännischen Ziele (hardfacts) verfolgt, sondern weiche (softfacts), führt dies zwangsläufig in schwache Controlling- und Reporting-Aussagen. Weiche Faktoren wie Image und Bekanntheit beeinflussen die Umsatzergebnisse, jedoch nicht mittelbar und damit nicht direkt nachverfolgbar und sind damit nur beschränkt controlling-fähig. Wesentliche Voraussetzung für das Controlling und Reporting im Marketing ist die Zielsetzung. Werden keine kaufmännischen Ziele (hardfacts) verfolgt, sondern weiche (softfacts), führt dies zwangsläufig in schwache Controlling- und Reporting-Aussagen.

Weiche Faktoren wie Image und Bekanntheit beeinflussen die Umsatzergebnisse, jedoch nicht mittelbar und damit nicht direkt nachverfolgbar und sind damit nur beschränkt controlling-fähig.

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