Mittlerweile werden Abrechnungsmodelle immer häufiger als Service begriffen. Viele Abonnenten möchten nur das bezahlen, was sie auch tatsächlich verbraucht haben – sogenanntes „pay per use“. Bei Produkten werden die Produktionskosten … Abrechnungsmodelle im Zeitalter digitaler Services und wie Sie Kunden damit dauerhaft glücklich machen weiterlesen