Beiträge von Konrad Krafft
Vertrieb, Marketing und Service aus Kundensicht
09.03.2012 – Unabhängig davon, wie ein Unternehmen organisiert ist, hat ein Kunde, wenn er ein Produkt erwirbt, immer einen bestimmten Ablauf, den...
// weiter lesenDer Kunde steht im Mittelpunkt
29.02.2012 – Wie CRM mit Vertrieb und Marketing zusammenwächst Der Kunde steht im Mittelpunkt – Ein Versprechen das CRM seit bald zwei...
// weiter lesenIntegration von IT-Systemen – ein Dauerthema
24.07.2009 – Moderne Software bietet heute eine Vielzahl an Möglichkeiten. Es gibt mittlerweile nahezu keinen Bereich in einem Unternehmen, wo es nicht...
// weiter lesenUsability ohne Grenzen
01.07.2009 – Letztes Wochenende habe ich einen Bericht in der Computerwoche (Ausgabenr. 26 vom 22. Juni 2009) gelesen, in dem die Benutzerfreundlichkeit...
// weiter lesenWelche ist die beste IT-Lösung?
08.06.2009 – In der Regel beginnen IT-Vorhaben mit einer Vielzahl von Entscheidungen. Diese Entscheidungen werden gefällt aufgrund von Anforderungen, die uns von...
// weiter lesen