Effiziente Zusammenarbeit mit Confluence und JIRA Anwendungen: Tipps und Tricks

20.09.2023

Nutzt ihr die Anwendungen von Confluence und JIRA in eurem Unternehmen?

Habt ihr euch auch schon einmal gefragt, wie diese beiden Anwendungen eigentlich aufgebaut sind und welche Plugins besonders empfehlenswert sind? Genau darum soll sich dieser Blogbeitrag drehen. Hier bekommt ihr einen Einblick in die Anwendungen von Confluence und JIRA und findet darüber hinaus einige wertvolle Tipps und Tricks. Egal, ob ihr bereits Erfahrung mit diesen Tools habt oder sie gerade erst kennenlernen wollt, hier findet ihr passende Informationen. Lasst uns also gemeinsam in die Welt von Confluence und JIRA Anwendungen eintauchen!

 

 

Confluence: Wissen teilen und die Zusammenarbeit im Unternehmen stärken

Um Wissen im Unternehmen zu dokumentieren und zu teilen, bietet sich das Wiki-Tool Atlassian Confluence optimal an. Es ist mehr als nur ein einfacher Wissensspeicher. Mit Confluence lässt sich mühelos eine Intranet-Plattform erstellen, die auch einen Blog beinhalten kann. Der Aufbau besteht aus drei verständlichen Hierarchieebenen: Bereiche, Seiten und Unterseiten.

 

Hierarchieebenen in Confluence
Abbildung 1: Hierarchieebenen in Confluence, Quelle: https://confluence.atlassian.com/conf59/spaces-792498593.html#Spaces-Howiscontentarrangedinspaces?

 

In einer Confluence-Instanz können verschiedene Bereiche angelegt werden, um den Inhalt übersichtlich zu organisieren. Unter den Bereichen können Seiten und Unterseiten generiert werden, auf denen Texte, Bilder, Videos und andere Dateien gespeichert werden können. Darüber hinaus ist es möglich, Kommentare zu spezifischen Inhalten zu hinterlassen, um Feedback und Anmerkungen zu teilen und einen kreativen Austausch zu fördern.

Ein weiterer wichtiger Aspekt von Confluence sind die hierarchischen Zugriffsrechte. Benutzer erhalten nur Zugang zu den Inhalten, für die sie ausdrücklich berechtigt sind. Wenn einem Benutzer Zugriff auf einen bestimmten Bereich gewährt wird, müssen ihm auch explizit die Berechtigungen für jede Seite und Unterseite innerhalb dieses Bereichs erteilt werden. Dies verhindert, dass Benutzer auf Inhalte zugreifen, für die sie nicht autorisiert sind.

Zusammenfassend bietet Atlassian Confluence eine benutzerfreundliche und effektive Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihr Wissen zu organisieren und miteinander zu teilen. Dadurch verbessert sich nicht nur die Effizienz, sondern auch die Gesamtleistung und Zusammenarbeit des Teams.

 

Agiles Projektmanagement mit JIRA

Atlassian JIRA ist ein Issue/Bug Tracking Tool, das viele Einsatzmöglichkeiten hat, darunter Projektmanagement, Aufgabenverwaltung, agiles Arbeiten und Service-Management. Die Anwendung von JIRA teilt sich auf verschiedene Ebenen auf.

Im Zentrum steht das Projekt, unter dem alle Vorgänge eingeordnet werden. Die Berechtigungen und Konfigurationen sind pro Projekt individuell anpassbar. Jeder Vorgang in JIRA wird als „Ticket“ bezeichnet und ist einem spezifischen Projekt zugeordnet. Dabei stehen verschiedene Ticket-Typen wie Issue, Task, Sub-Task und viele mehr zur Auswahl.

Der Screen ermöglicht die individuelle Gestaltung der Vorgänge. Felder können hinzugefügt oder entfernt werden, um die relevanten Informationen zu zeigen. Für die Erstellung, Anzeige und Bearbeitung von Vorgängen können auch verschiedene Screens definiert werden.

Das Workflow-Feature ist ein weiteres leistungsstarkes Instrument in JIRA. Es ermöglicht die Abbildung von Prozessen, was insbesondere für Unternehmen mit komplexen Arbeitsabläufen von Vorteil ist.

 

Workflow in JIRA
Abbildung 2: Workflow in JIRA, Quelle: https://confluence.atlassian.com/adminjiraserver/working-with-workflows-938847362.html

 

Die Board-Funktion, die für Scrum- und Kanban-Boards verwendet werden kann, bietet eine visuelle Darstellung von Prozessen in JIRA und trägt zur Verbesserung der Übersichtlichkeit bei.

Insgesamt ist Atlassian JIRA ein flexibles und anpassungsfähiges Tool, das eine umfassende Funktionalität für Issue/Bug Tracking und Projektmanagement bietet. Durch die zahlreichen Konfigurationsmöglichkeiten kann es individuell auf die Bedürfnisse jedes Unternehmens angepasst werden.

 

Tipps & Tricks für die effiziente Nutzung von Confluence und JIRA

Confluence

Es gibt zahlreiche Tastenkürzel, die euch den Arbeitsalltag und das Arbeiten mit den Tools erleichtern. Mit „?“ kann die Übersicht der Tastenkürzel aufgerufen werden.

 

Tastenkürzel Info
g + r Open Recently Viewed
g + n Open Notifications
g + g Quick Search
s Share

 

Macros (beim Erstellen einer Seite) Info
{toc} Table of Content
{expand} Expand
{info}, {note}, {warning}, {tip} Formatting
{jira} Create JIRA Link
{excerpt}, {excerpt-include} Define a snippet of content to be re-used on another page

 

JIRA

Tastenkürzel Info
. (Punkt) Quick Operations
j / k Next / Previous Issue
e Edit Issue
i Share

 

Plug-ins, die das Arbeiten mit Confluence und JIRA Anwendungen einfach machen

In Confluence und JIRA Anwendungen können verschiedenste Plug-ins als Erweiterungen eingesetzt werden. Einige hilfreiche Plugins, die wir bei doubleSlash nutzen, stellen wir euch im Folgenden kurz vor:

 

Balsamiq Wireframes

 

Confluence und JIRA Plug-in balsamiq Wireframes
Abbildung 3: Logo Balsamiq Wireframes, Quelle: https://marketplace.atlassian.com/apps/5161/balsamiq-wireframes-for-jira?hosting=datacenter&tab=overview

Das Plug-in Balsamiq Wireframes für Jira ermöglicht es, Wireframe-Entwürfe direkt in JIRA zu erstellen und zu integrieren. Benutzer können schnell und einfach Mock-ups und Prototypen von Benutzeroberflächen erstellen und Feedback sammeln, bevor sie mit der eigentlichen Entwicklung beginnen. Die nahtlose Integration mit JIRA erleichtert die Zusammenarbeit innerhalb des Teams, da alle Beteiligten den Fortschritt des Projekts im Auge behalten und Feedback direkt in JIRA geben können.

 

Simple Checkout

 

Confluence und JIRA Plug-in Simple Checkout
Abbildung 4: Logo Simple Checkout, Quelle: https://marketplace.atlassian.com/apps/1220894/simple-checkout

Simple Checkout ist eine Erweiterung, die Confluence-Anhänge für eine exklusive Bearbeitung sperren kann, um unkontrollierte Bearbeitungskonflikte zu vermeiden. Wenn ein Benutzer also einen Anhang zum Bearbeiten öffnet, wird dieser Anhang für andere Benutzer gesperrt, um zu vermeiden, dass mehrere Benutzer gleichzeitig an derselben Datei arbeiten können und somit Konflikte entstehen.

 

Table Filter and Charts

 

Plug-in Filter and Charts
Abbildung 5: Logo Table Filter and Charts, Quelle: https://marketplace.atlassian.com/apps/27447/table-filter-and-charts-for-confluence

Das Plug-in Table Filter and Charts für Confluence ermöglicht es Benutzern, Daten in Tabellen schnell und einfach zu filtern und zu visualisieren. Dadurch können Teams ihre Daten nach verschiedenen Kriterien wie Status, Priorität oder Datum filtern, um nur relevante Informationen anzuzeigen. Zudem können Benutzer mithilfe von Diagrammen und Grafiken ihre Daten visuell darstellen und somit einen besseren Überblick über ihre Projekte erhalten. Das Plug-in bietet eine nahtlose Integration mit Confluence und erleichtert somit die Zusammenarbeit innerhalb des Teams, indem es die Analyse und Berichterstellung vereinfacht. Bei doubleSlash nutzen wir dieses Plug-in, um z. B. kleine Projektpläne mit Unterprojekten und Milestones Visuell abzubilden.

 

draw.io

 

Confluence und JIRA Plug-in draw.io
Abbildung 6: Logo draw.io, Quelle: https://marketplace.atlassian.com/apps/1210933/draw-io-diagrams-whiteboards?hosting=cloud&tab=overview

Das Plug-in draw.io ist eine Erweiterung, um Diagramme und Flussdiagramme zu erstellen und integrieren. Mit diesem Plug-in können Teams schnell und einfach professionelle Diagramme und Visualisierungen erstellen, um ihre Projekte besser zu verstehen und zu kommunizieren. Draw.io bietet eine nahtlose Integration mit JIRA und Confluence und ermöglicht es Benutzern, Diagramme und Visualisierungen direkt einzufügen. Darüber hinaus bietet das Plug-in eine Vielzahl von Tools und Vorlagen, um den Erstellungsprozess zu vereinfachen und zu beschleunigen.

 

Viewtracker Analytics

 

Plug-in Viewtracker Analytics
Abbildung 7: Logo Viewtracker Analytics, Quelle: https://marketplace.atlassian.com/apps/28637/viewtracker-analytics-for-confluence

Durch das Plug-in Viewtracker Analytics haben Benutzer detaillierte Einblicke in die Aktivitäten in Confluence. Teams können ihre Confluence Aufgaben verfolgen und Analysen erstellen, um die Arbeitsweise und die Effizienz zu verbessern. Das Plug-in bietet eine Vielzahl von Funktionen, um Benutzern dabei zu helfen, die Daten aus Confluence zu visualisieren und zu interpretieren. Es können wichtige Erkenntnisse gewonnen werden, wie z. B.:

 

  • welche Seiten am meisten besucht werden,
  • welche Benutzer am meisten bearbeiten oder
  • wie oft Inhalte geändert werden.

 

Das Plug-in ermöglicht es Benutzern, Daten schnell und einfach zu exportieren.

 

Fazit: Die Vorteile der Anwendungen von Confluence und JIRA bei doubleSlash

Bei doubleSlash ermöglichen uns die Anwendungen von Confluence und Jira eine produktive und effiziente Zusammenarbeit. Dank der Flexibilität dieser Produkte können wir nahezu alle Anforderungen umsetzen und interne sowie externe Projekte erleichtern. Durch die integrierte Verlinkung (Application Links) lässt sich JIRA mit Confluence einfach verknüpfen, wodurch Aufgaben und Dokumentation miteinander verbunden werden können.
Allerdings hat Atlassian angekündigt, dass der Support für die Server-Version im Februar 2024 eingestellt wird. Aus diesem Grund müssen wir nun entscheiden, ob wir auf die Cloud- oder die Datacenter-Lizenz migrieren wollen. Eine Migration auf andere Produkte ist derzeit eher unwahrscheinlich.

 

Zurück zur Übersicht

Kommentar verfassen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

*Pflichtfelder

*