Was Softwaredienstleister unterscheidet

Sagen Sie: „Was unterscheidet denn doubleSlash von anderen Softwarehäuser? “
Wie oft habe ich diese Frage schon beantwortet und wie oft war ich geneigt zu sagen „nix„. Zumindest wenn ich die ganzen Leistungsportfolios unserer Mitbewerber betrachte, kann ich nur sehr schwer unterscheiden wo denn echte Unterschiede sein könnten.

Zwar stelle ich ein leicht verändertes Wording fest und ein Blick auf die Webseite zeigt etwas andere Grafiken und buntere Fotos. Nur das CI scheint eine kreative Eigenleistung der Dienstleister zu sein, die Inhalte sind gleich. Beim nächsten Mitbewerber ist es nicht viel anders. Man bekommt also das Gefühl dass sich tatsächlich ein Softwaredienstleister dem anderen gleicht. Jeder berät „ganzheitlich„, jeder erfand eine Methode zur Qualitätssicherung und jeder hat die besten Mitarbeiter. Sogar die Kunden werden in der Aussendarstellung ausnahmslos in den Mittelpunkt des Tuns und Handels gesetzt.

Der unbekannte Unterschied

Was mich wundert ist, dass viele immer noch versuchen die Unterschiede anhand dieser „Hard-Facts“ herauszuarbeiten. Sowohl die vielen Dienstleister als auch potentielle Auftraggeber. Dabei wird doch das Wichtigste überhaupt in den Hintergrund gedrängt: DIE MITARBEITER.
Was macht denn eine Unternehmen aus? Nicht die IS0 9001-Zertifizierung, die eh jeder hat. Nicht die 1a Produkte, die auch jeder hat – sondern vielmehr diejenigen die den Dienst leisten. Also das Team, das in einem Fall mit lauter grünen Tomaten und im anderen Fall mit einem bunten Mix verschiedener Sorten zusammengesetzt ist – um bei obigem Bild zu bleiben.
Also ist doch eines der stärksten Unterscheidungsmerkmale überhaupt der Mensch, der das ausmacht was man Unternehmen, oder in unserem Fall Softwaredienstleister, nennt. So werde ich künftig auf die Frage was denn doubleSlash von Anderen unterscheidet, antworten: DIE MENSCHEN.